ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON SOVÍ DOM
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für die Beherbergung sowie für alle Leistungen des Betreibers der Beherbergungseinrichtung.
1.2 Dem Kunden wird im eigenen Interesse empfohlen, sich vor der Reservierung mit diesen AGB vertraut zu machen. Der Betreiber des Beherbergungsbetriebes behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern, wobei die Änderung der AGB ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Betreibers des Beherbergungsbetriebes wirksam wird. Sollte der Kunde mit einigen Bestimmungen dieser AGB nicht einverstanden sein, bittet der Betreiber des Beherbergungsbetriebes ihn, die Dienstleistungen des Betreibers des Beherbergungsbetriebes nicht in Anspruch zu nehmen. Mit der Bestätigung der Reservierung erklärt sich der Kunde ausdrücklich und bedingungslos mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Betreibers der Beherbergungseinrichtung einverstanden.
2. RESERVIERUNGEN, VERTRÄGE UND LEISTUNGEN DES BETREIBERS
2.1 Reservierungen können telefonisch, per E-Mail, über Portale für die Buchung von Unterkünften (Booking.com, Airbnb.com usw.) und durch Ausfüllen des Reservierungsformulars auf der Website des Betreibers des Beherbergungsbetriebs oder persönlich im Beherbergungsbetrieb vorgenommen werden.
2.2 Bei telefonischen und E-Mail-Reservierungen sowie bei Reservierungen über das Reservierungsformular des Beherbergungsbetriebes wird das Reservierungsangebot an die vom Kunden angegebene E-Mail gesendet. Reagiert der Kunde nicht innerhalb von 24 Stunden auf das Angebot des Beherbergungsbetriebes, erlischt die Verpflichtung des Beherbergungsbetriebes, die Leistung gegenüber dem Kunden zu erbringen.
2.3 Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der Reservierung durch den Beherbergungsbetrieb zustande und hat Vertragscharakter. Eine mündliche Vereinbarung oder eine mündliche Reservierungsbestätigung hat nicht das Gewicht eines Vertrages.
2.4 Jeder untergebrachte Gast ist verpflichtet, die UNTERKUNFTSORDNUNG des Beherbergungsbetriebes sowie die AGB des Beherbergungsbetriebes einzuhalten, und der Gast erklärt mit der Reservierung, dass er sich mit der Unterkunftsordnung sowie den AGB des Beherbergungsbetriebes vertraut gemacht hat und mit diesen voll einverstanden ist.
2.5 Wenn es nicht durch die Natur der Sache ausgeschlossen ist, gelten die Bestimmungen dieses Artikels der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für die Unterkunftsbedingungen von Gruppen, mit der Maßgabe, dass der untergebrachte Gast und die Person, die die Gruppenreservierung vorgenommen hat, gesamtschuldnerisch für die Verpflichtungen gegenüber dem Beherbergungsbetrieb verantwortlich sind und die Unterkunftsregeln während des Aufenthalts im Beherbergungsbetrieb beachten.
3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND PREISE
3.1 Für die erbrachten Unterkunfts- und Dienstleistungen ist der Kunde verpflichtet, den Preis gemäß der gültigen Preisliste des Beherbergungsbetriebes zu zahlen. Der außervertragliche Gast bezahlt den Aufenthalt immer bei seiner Ankunft in der Unterkunft gegen Vorlage der Rechnung bzw. der Rechnungen und der vom Kunden geleisteten Vorschüsse. Bei einem Aufenthalt von mehr als sechs Tagen ist der Kunde verpflichtet, eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Aufenthaltspreises zu leisten und am Ende des Aufenthalts einen Zuschlag für den Aufenthalt und alle anderen Dienstleistungen und den Verbrauch zu zahlen, es sei denn, der Beherbergungsbetrieb hat mit dem Kunden etwas anderes vereinbart. Die Abrechnung oder die Rechnung für den Aufenthalt ist fällig, wenn sie dem Kunden vorgelegt wird.
3.2 Die aktuellen Preise des Beherbergungsbetriebs für die zur Verfügung gestellten Zimmer und Dienstleistungen sind an der Rezeption des Beherbergungsbetriebs und auf der Website www.sovidom.sk erhältlich.
3.3 Der Beherbergungsbetrieb als Leistungserbringer hat das Recht, die veröffentlichten Preise zu ändern, wobei diese zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website des Beherbergungsbetriebs gültig werden.
3.4 Wird die Vorauszahlung für die bestellte Leistung nicht fristgerecht geleistet, ist der Beherbergungsbetrieb berechtigt, die Reservierung zu stornieren und damit vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen Einfluss auf die Stornogebühren, die in Punkt 4 aufgeführt sind.
4. STORNOBEDINGUNGEN (RESERVIERUNGSSTORNOBEDINGUNGEN)
4.1 Der Beherbergungsbetrieb ist berechtigt, für den Fall, dass der Gast seine Aufenthaltsreservierung oder die bestellte Leistung oder einen Teil davon storniert, Stornogebühren für im Voraus bestellte vereinbarte Leistungen zu berechnen. Die Stornierung einer Aufenthaltsreservierung, einer Leistung oder eines Teils davon wird vom Beherbergungsbetrieb nur in schriftlicher Form akzeptiert. Der Beherbergungsbetrieb ist berechtigt, die Stornierung der Reservierung in Rechnung zu stellen, auch wenn der Gast die Stornierung nicht anzeigt. Der Beherbergungsbetrieb erhebt Stornogebühren nach den folgenden Regeln:
- Stornierung des Aufenthalts, der Dienstleistung oder eines Teils davon mehr als 28 Tage vor Antritt des Aufenthalts oder der Inanspruchnahme der kostenlosen Dienstleistung
- bei Stornierung des Aufenthalts, der Dienstleistung oder eines Teils davon 28 bis 15 Tage vor Antritt des Aufenthalts oder der Inanspruchnahme der Dienstleistung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Preises für die Unterkunft und die bestellten Dienstleistungen erhoben
- bei Stornierung des Aufenthalts, der Dienstleistung oder eines Teils davon weniger als 14 bis 1 Tag vor Antritt des Aufenthalts oder der Inanspruchnahme der Dienstleistung wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Preises der Unterkunft und der bestellten Dienstleistungen erhoben
5. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Schutz der Privatsphäre
5.1 Der Betreiber von Soví Dom ist die Gesellschaft AdBery .r.o., Pri Vápenický Potoku 35, Bratislava 84106, IČO: 44574215 (im Folgenden nur AdBery s.r.o.) verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik, insbesondere im Einklang mit dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz von personenbezogenen Daten.
5.2 Der Betreiber, AdBery s.r.o., verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden zum Zwecke der Buchung, des Verkaufs der Nutzung von Dienstleistungen durch Kunden in den Unterkunftseinrichtungen des Betreibers und der Kontrolle ihrer Nutzung. Auf der Grundlage des Gesetzes Nr. 108/2018 Slg. zur Änderung des Gesetzes Nr. 404/2011 Slg. über den Aufenthalt von Ausländern und zur Änderung einiger Gesetze in der geänderten Fassung sowie des Gesetzes Nr. 253/1998 Slg. über die Meldung des Wohnsitzes von Staatsbürgern der Slowakischen Republik und des Registers der Einwohner der Slowakischen Republik werden personenbezogene Daten der Klienten ohne die Zustimmung der betroffenen Person verarbeitet. Kontaktdaten, insbesondere Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Mitbewohner und andere zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten werden nur mit Zustimmung der betroffenen Person verarbeitet, die jederzeit deren Berichtigung oder Löschung verlangen kann.
5.3 Der Betreiber AdBery s.r.o., verwendet hohe ethische Standards und respektiert die Privatsphäre der Kunden. Mit Ausnahme der Weitergabe von Daten, die durch das Gesetz oder andere allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, wird der Betreiber keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung des Kunden an Dritte weitergeben.
5.4 Der Betreiber, AdBery s.r.o., in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Slowakischen Republik, führt alle Maßnahmen und Operationen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die betroffenen Personen ordnungsgemäß und rechtzeitig über ihre Rechte, die ihnen nach den Gesetzen der Slowakischen Republik und auch auf der Grundlage der europäischen Gesetzgebung und verbindliche internationale Verträge und Konventionen gehören informiert. Im Falle eines berechtigten Antrags der betroffenen Person wird der Betreiber diesen Antrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Zustellung des Antrags bearbeiten.
5.5 Der Betroffene hat das Recht, auf der Grundlage eines an den Betreiber gerichteten schriftlichen Antrags Auskunft darüber zu verlangen, ob seine personenbezogenen Daten in den Informationssystemen des Betreibers verarbeitet werden oder nicht, aus welcher Quelle seine personenbezogenen Daten stammen, Informationen über den Umfang oder die Liste der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Berichtigung oder Löschung Ihrer unvollständigen, unrichtigen oder veralteten personenbezogenen Daten, die Löschung personenbezogener Daten, deren Verarbeitungszweck bereits abgelaufen ist oder die Gegenstand einer unzulässigen Verarbeitung sind.
5.7. Die betroffene Person, die nicht voll geschäftsfähig ist, übt ihre Rechte durch einen gesetzlichen Vertreter aus.
6. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
6.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf ihrer Grundlage entstehenden Rechtsverhältnisse unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik.
6.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB.
6.3 Mit der Buchungsbestätigung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Der Betreiber des Beherbergungsbetriebes behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Der Verpflichtung zur schriftlichen Bekanntgabe von Änderungen der AGB wird dadurch entsprochen, dass die geänderten AGB auf der Website des Betreibers des Beherbergungsbetriebes und in den Räumlichkeiten des Beherbergungsbetriebes sowie an der Rezeption ausgehängt werden.
6.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden am 20.12.2022 gültig und wirksam.